Termini di Servizio

1. Premessa e definizioni

I presenti Termini di Servizio (di seguito, «Termini») disciplinano l'uso del servizio Appo (di seguito, il «Servizio») erogato da Ferrario Alberto Giancarlo, P.IVA IT04656260405 (di seguito, «Appo», «noi»).

Ai fini dei presenti Termini:

• Servizio: la piattaforma Appo e gli strumenti correlati che permettono di trasformare un sito web in applicazioni mobili per iOS e Android e di gestirne la pubblicazione sugli store.
• Utente: il soggetto, persona fisica o giuridica, che utilizza il Servizio in qualità di titolare di un account o per conto di un'organizzazione.
• Contenuti: qualunque materiale (testi, immagini, codice, dati) caricato, generato o pubblicato dall'Utente tramite il Servizio.

2. Accettazione

L'utilizzo del Servizio comporta la piena e incondizionata accettazione dei presenti Termini. Se l'Utente non intende accettarli, è tenuto a non utilizzare il Servizio.

L'Utente che agisce per conto di un'organizzazione dichiara di avere il potere di vincolare la stessa ai presenti Termini.

3. Descrizione del Servizio

Appo fornisce una piattaforma che consente di:

• convertire un sito web in applicazioni mobili native iOS e Android;
• integrare funzionalità native (es. notifiche push, biometria, fotocamera, geolocalizzazione, condivisione, storage) tramite SDK e hook dedicati;
• gestire la pubblicazione delle app su Apple App Store e Google Play Store, ove previsto dal piano sottoscritto;
• monitorare l'andamento delle pubblicazioni e amministrare gli aggiornamenti.

Le caratteristiche specifiche, i limiti tecnici e gli SLA del Servizio sono indicati nella documentazione e nei piani di sottoscrizione pubblicati su goappo.io.

4. Registrazione e account

Per accedere al Servizio è necessario creare un account fornendo informazioni veritiere, complete e aggiornate. L'Utente è responsabile della riservatezza delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account.

Appo si riserva il diritto di sospendere o disattivare account che risultino inattivi, fraudolenti, intestati a soggetti minori di diciotto anni o utilizzati in violazione dei presenti Termini.

5. Piani, corrispettivi e fatturazione

I corrispettivi del Servizio sono definiti nei piani di sottoscrizione pubblicati e accettati dall'Utente al momento dell'acquisto. Salvo diversa indicazione, i prezzi sono espressi in Euro e si intendono al netto di IVA e di eventuali oneri di legge.

Le sottoscrizioni si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo di fatturazione, salvo disdetta da effettuarsi tramite il pannello di gestione dell'account prima del rinnovo. I pagamenti già corrisposti non sono rimborsabili, salvo che la legge applicabile preveda diversamente.

Eventuali costi imposti da terze parti (a titolo esemplificativo: Apple Developer Program, Google Play Console, fornitori SMS o di servizi push) restano a carico dell'Utente.

6. Uso consentito

L'Utente si impegna a:

• utilizzare il Servizio in conformità alla legge applicabile e ai termini di Apple App Store e Google Play;
• non caricare contenuti illeciti, lesivi di diritti di terzi, ingannevoli o contrari al buon costume;
• non utilizzare il Servizio per attività che possano compromettere la sicurezza, la stabilità o l'integrità della piattaforma o di sistemi terzi;
• non effettuare reverse engineering, decompilazione o tentativi di estrarre il codice sorgente dei componenti proprietari del Servizio, salvo nei limiti consentiti dalla legge;
• non rivendere, sublicenziare o ridistribuire il Servizio senza autorizzazione scritta di Appo.

7. Contenuti dell'Utente e proprietà intellettuale

L'Utente conserva ogni diritto sui propri Contenuti. Caricandoli sul Servizio, l'Utente concede ad Appo una licenza non esclusiva, gratuita e limitata al solo scopo di erogare il Servizio, includendo la compilazione, la pubblicazione e la distribuzione dell'app sugli store.

Appo, i suoi marchi, il codice della piattaforma, gli SDK proprietari e la documentazione sono di proprietà di Ferrario Alberto Giancarlo. Nessun diritto, salvo la licenza d'uso necessaria a fruire del Servizio, viene trasferito all'Utente.

8. Pubblicazione su App Store e Google Play

Le pubblicazioni sugli store sono soggette alle policy di Apple e Google, che Appo non controlla e che possono cambiare in qualsiasi momento. Appo si impegna a fornire assistenza nel processo di pubblicazione, ma non garantisce l'approvazione delle app da parte degli store, né tempistiche specifiche di review.

L'Utente è il solo responsabile dei contenuti pubblicati tramite la propria app e del rispetto delle linee guida degli store di destinazione.

9. Disponibilità del Servizio

Appo si impegna a fornire il Servizio con la diligenza professionale richiesta. Il Servizio è fornito «così come è» (as is) e potrebbe essere oggetto di interruzioni programmate per manutenzione o di interruzioni non programmate dovute a cause tecniche, di sicurezza o di forza maggiore.

10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Appo non risponde di danni indiretti, perdita di profitti, perdita di dati, mancato risparmio o danni reputazionali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Servizio. La responsabilità complessiva di Appo nei confronti dell'Utente non potrà eccedere l'importo dei corrispettivi effettivamente pagati dall'Utente nei dodici mesi precedenti l'evento dannoso.

11. Garanzie

Appo non garantisce che il Servizio sia esente da errori o interruzioni, né che sia compatibile con qualunque configurazione del sito o dell'ambiente dell'Utente. Restano ferme le garanzie inderogabili previste dalla legge a favore dei consumatori.

12. Recesso e cessazione

L'Utente può recedere dal Servizio in qualsiasi momento annullando il rinnovo della propria sottoscrizione dal pannello di gestione dell'account.

Appo può sospendere o risolvere il rapporto in caso di violazione dei presenti Termini, di mancato pagamento o di uso del Servizio in modo da arrecare danno a terzi o alla piattaforma.

Alla cessazione del rapporto, l'Utente perde l'accesso al Servizio; i Contenuti potranno essere mantenuti per il tempo necessario agli adempimenti di legge e successivamente cancellati.

13. Dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene secondo la Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

14. Modifiche ai Termini

Appo si riserva il diritto di modificare i presenti Termini per esigenze tecniche, normative o di servizio. Le modifiche sono efficaci dalla data di pubblicazione su questa pagina. La prosecuzione dell'uso del Servizio dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle nuove versioni.

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con utenti consumatori si applicano le disposizioni inderogabili del Codice del Consumo, incluso il foro del consumatore. Per gli utenti non consumatori, è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

16. Contatti

Per richieste relative ai presenti Termini è possibile scrivere a appo@goappo.io.